Hola JUAN,
¿cómo estás?
(¿Normalmente te van a decir quién habla, o bien quién habla?)
Mi nombre es
XXXX
Soy profesional financiera que te va a ayudar con la información que solicitaste sobre el IUL. ¿Lo recuerdas? ¿O, cómo te encuentras el día de hoy?
(Termina siempre con una pregunta)
Si responde "Sí" o "Bien":
"Perfecto, cuéntame JUAN que fue lo que más te gustó de la información que viste sobre el IUL."
Si responde "No":
"No te preocupes, JUAN, es completamente normal. Para eso estoy yo aquí..."
Registra los datos del cliente:
Normalmente cuando personas como tú dejan sus datos es por alguna de estas 3 razones
Proteger a tu Familia
Si tú faltas, tu familia merece tranquilidad: no deudas, ni angustias. ¿Cierto?
Protegerte a Ti Mismo
Un accidente o enfermedad puede detener tus ingresos… y tú mereces estar cubierto.
Asegurar tu Retiro
Tu dinero crezca sin pérdidas, sin impuestos y con el respaldo de las mejores compañías.
De estas tres razones, JUAN… ¿cuál es la que más conecta contigo hoy?
Si eligió proteger a la Familia
Validación emocional:
"Te entiendo, JUAN. Las personas que pensamos en proteger a la familia es porque sabemos que la vida no avisa y no queremos dejarles cargas ni dolores extras."
Preguntas para abrir el dolor:
Si eligió protegerse a Sí Mismo
Validación emocional:
"Te entiendo, JUAN. No estamos exentos de una enfermedad o un accidente que cambie todo de un momento a otro, y nadie quiere quedarse sin ingresos o depender de otros."
Preguntas para abrir el dolor:
Si eligió asegurar un buen Retiro
Validación emocional:
"Qué buen enfoque, JUAN. No todo el mundo piensa en su retiro a tiempo, y hacerlo ahora te da una ventaja enorme."
Preguntas para abrir el dolor:
Si eligió Las Tres Cosas
JUAN, es importante que sepas que este producto no es de acceso masivo. Me encantaría poder ofrecerlo a todas las personas porque realmente es excepcional... Sin embargo, para saber si calificas quiero hacerte unas preguntas super sencillas para saber si vale la pena continuar con esta llamada si no, ¿para no quitarte tu tiempo te parece bien?
Preguntas de Salud
Seguro Existente
Estado Migratorio y Legal
Empleo e Ingresos
Prueba Social:
Las personas de su edad suelen aportar de un 10% o más... ¿cuánto crees tú que es un buen monto que puedas aportar que no afecte tu estilo de vida?
Antes de Explicar el IUL
Envía tus credenciales
"Lo primero, JUAN, es que en este momento te estoy enviando por mensaje de texto mis credenciales..."
Comparte tu pantalla
"Perfecto lo segundo, JUAN, te estoy enviando también un enlace para poder compartir mi pantalla y poder mostrarte cómo funciona el IUL y qué puede hacer por ti con esos $____"
Haz la ilustración
"JUAN regálame tu fecha de nacimiento por favor, ok me dijiste que podías aportar $_____, y que no fumabas."
Con la ilustración y los números explica el IUL
Fallecimiento
JUAN, si tú llegaras a faltar de forma inesperada, tu familia no quedaría desamparada. Ellos recibirían una cobertura de ______...
En Vida
Si enfrentaras una enfermedad crítica, crónica o terminal... este plan puede adelantarte hasta el 80% de tu cobertura depositado directamente a tu cuenta.
Jubilación
Acumulas dinero con interés compuesto. Tu dinero crece sin pérdidas con piso de cero... ingreso libre de impuestos. En tu caso, a los XX años, tendrías aproximadamente XXXX.
Hasta aquí, JUAN, ¿tienes alguna pregunta?